سوالات متداول

آماده‌سازی و بسته‌بندی سفارش در آساروز معمولاً حداقل ۲۴ و حداکثر ۷۲ ساعت کاری زمان می‌برد. پس از آماده‌سازی، سفارش طبق روش ارسال انتخاب‌شده، از طریق پست، تیپاکس یا دکا پست ارسال می‌شود. زمان تحویل سفارش نیز با توجه به انتخاب شیوه ارسال کالا معمولاً 2 تا حداکثر 10 روز کاری خواهد بود. تمامی مراحل آماده‌سازی و ارسال سفارش و همچنین کد رهگیری از طریق پیامک به شما اطلاع‌رسانی می‌شود و در صورت نیاز به هماهنگی، با شما تماس خواهیم گرفت.

آساروز یک مجموعه تخصصی در حوزه ادویه است که برای اولین بار در کشور، ادویه را با بسته‌بندی وکیوم ارائه می‌دهد. این نوع بسته‌بندی با کاهش تماس ادویه با هوا و رطوبت، به حفظ بهتر عطر، طعم و کیفیت آن کمک می‌کند و باعث می‌شود ادویه تازگی خود را برای مدت بیشتری حفظ کند. اگر به دنبال ادویه‌ای با بسته‌بندی متفاوت و حفظ بهتر کیفیت و عطر هستید، آساروز انتخابی متفاوت است.

برای ثبت‌نام در آساروز کافی است وارد سایت شوید و گزینه «ثبت‌نام» را انتخاب کنید. سپس شماره همراه و اطلاعات موردنیاز را وارد کنید تا حساب کاربری شما ایجاد شود و بتوانید به‌راحتی از امکانات سایت استفاده کنید.

۱. وارد سایت آساروز شوید. ۲. ادویه یا محصول موردنظر خود را انتخاب کنید. ۳. مشخصات و مقدار محصول را بررسی کرده و به سبد خرید اضافه کنید. ۴. شیوه ارسال را وارد کنید و روش پرداخت را انتخاب کنید. ۵. سفارش خود را تایید و ثبت کنید تا به درگاه پرداخت منتقل شوید . 6.پس از ثبت موفق پرداخت، سفارش شما ثبت شده و برای ارسال آماده می‌شود

بله، حتی بدون دسترسی به اینترنت هم می‌توانید به‌راحتی از آساروز سفارش دهید. کافی است با شماره ۰۹۹۶۶۷۵۰۲۹۱ تماس بگیرید و محصول موردنظر خود را اعلام کنید تا کارشناسان آساروز سفارش شما را ثبت و راهنمایی‌های لازم را انجام دهند.

خیر،اگر پرداخت با موفقیت انجام شده باشد،امکان لفو سفارش وجود ندارد.

در قسمت تایید و ثبت سفارش، گزینه «کد تخفیف» را انتخاب و کد خود را وارد کنید.

برای ارتباط تلفنی با پشتیبانی آساروز می‌توانید به منوی داخل اپ بروید و گزینه‌ی «پشتیبانی» را بزنید و در انتهای صفحه «تماس با پشتیانی آساروز» را انتخاب کنید.

بله. برای خرید عمده ادویه و ترکیبات یا همکاری با نمایندگی‌های پخش آساروز و پخش پلاس، با پشتیبانی تماس بگیرید.